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          1. 京津冀文化和旅游市場文明旅游和誠信經營倡議書

            • 2024-05-16 16:03:00
            • 北京旅游網

            北京、天津、河北省廣大游客、文旅企業及從業人員:

            2024年5月19日是第14個中國旅游日。值此“中國旅游日”的到來之際,為推動文化和旅游業高質量發展,增強游客文明旅游意識,提升京津冀區域文化和旅游市場誠信服務水平,我們聯合發出如下倡議:

            一、文明出游,從我做起

            引導廣大游客,增強生態文明意識,保護生態環境,維護環境衛生,遵守公共秩序。尊重當地的文化傳統和風俗習慣,愛護文物古跡,愛惜公共設施。注重旅游出行安全,關注天氣情況,不前往沒有正式開發開放、缺乏安全保障的“野景點”和違規經營的私設“景點”。遵守公共秩序和交通規則,戶外活動注意防火避災,遵守消防安全管理規定。賓館住宿不帶入或存放易燃易爆品,不亂扔煙頭、規范用電,踐行“光盤行動”避免餐飲浪費,做好生活垃圾分類,一言一行講文明,一舉一動樹新風。

            二、誠信經營,守信踐約

            履行企業社會責任,自覺規范經營行為,保護消費者合法權益,加強行業自律,杜絕虛假宣傳。遵守商業道德,積極履行承諾,嚴格履行與游客、合作伙伴等各方簽訂的合同和協議,確保按時、按質、按量完成承諾事項,不推諉、不敷衍。提供的產品安全、可靠,服務規范、優質,合作的產品供應商具備正規資質,手續齊全且符合國家法律法規、部門規章、國家或行業標準的相關要求,發生意外情況時有應急對策,以誠信贏得客戶信任,以守信踐約樹立良好口碑,從而推動企業健康發展,為社會經濟繁榮貢獻力量。

            三、提升服務,以誠待人

            旅游企業和從業人員要自覺遵守國家法律法規和行業規范,加強自我約束,建立完善的服務標準和流程,不斷提升自身的專業素質和服務水平,提高服務質量意識。提供高質量文化和旅游產品供給,不斷滿足市民、游客對文化旅游生活的美好向往,把握高質量發展精神實質,夯實質量文化基礎,激發質量創新動能與活力。

            四、加強宣傳,示范引領

            加強文明旅游宣傳引導,積極開展志愿服務,主動承擔起文明旅游的宣傳、服務和引導責任,引導游客健康、文明、理性消費,讓市民、游客體驗到優質服務。積極推廣文化和旅游行業提升服務質量的先進經驗和優秀做法,在京津冀協同發展戰略引領下,共同推動京津冀區域文化和旅游市場高質量發展。

            北京市文化和旅游局

            天津市文化和旅游局

            河北省文化和旅游廳

            2024年5月15日

            • 編輯: 邢爽
            原創聲明:本文是北京旅游網原創文章,其最終版權仍歸北京旅游網所有,轉載請注明來自北京旅游網

            征文啟事

            為能讓網友分享自己美好旅途,記錄旅途美好回憶,北京旅游網特面向全球網友公開征集文旅類稿件。范圍涵括吃喝玩樂游購娛展演等屬于文旅范疇的內容均可,形式圖文、視頻均可。

            稿件必須原創。稿件一經采用,即有機會獲得景區門票、精美禮品,更有機會參與北京旅游網年終盛典活動。

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